オーネットでは５つのステップを経て入会、会員登録となりますもちろんどのステップでも質問などには正確に回答、説明してくれます。そのような体制が整えられているからこそ納得した上での入会となるのです。以下にステップごとに見ていきたいと思います。
♥資料請求（無料）
オーネットでは十分にサービス内容を理解しやすいよう、総合パンフレットやリーフレット、ＤＶＤなど様々なツールが用意されています。希望の方には無料で郵送してくれます。資料請求の方法としてはインターネットの公式ホームページ
の専用フォームを使い請求できますし、フリーダイアルも用意されています。（フリーダイアル： 0120-13-5029 年中無休／午前 10 時から午後 6 時まで）
♥結婚チャンステスト（無料）
あなたの理想のお相手はどんな人？結婚についてより具体的なイメージを持っていただくための簡単なアンケートに答えて応募すると、マッチングした相手のプロフィール結果と資料を案内してくれます。結婚チャンステストはインターネットの公式ホームページ から応募することができます。
♥問い会わせ（無料）
オーネットでは、質問やサービス全般の案内に対し、お客様相談室やＥメールで受け答えしてくれます。様々な疑問や不安解消に活用するといいのではないでしょうか。
お客様相談室： 0120-13-5061 （年末年始を除き無休／午前 10 時～午後 6 時）
E-mail ： customer@onet.co.jp
次は、来社の予約をします。最寄りの支社からの連絡となり、来社すると「オンライン結婚チャンステスト」の記載項目をもとに、オーネットで紹介できる方がいるかどうか等、アドバイザーが説明してくれます。
結婚の希望条件や結婚観などについて、経験豊富なアドバイザーが無料のカウンセリングを行ってくれます。理想の結婚相手に出会うためのアドバイスや、最適なサポートプランの説明なども直接聞くことができます。
現在の会員とのデータマッチングシステムによるシミュレーション体験できます。さらに136項目にもおよぶ質問事項が掲載された「ガイダンスカード」(プロフィールカード)にご記入いただくと、会員の中からあなたにふさわしいお相手を検索し、入会する場合の紹介可能人数などを案内してくれるので、入会前にマッチング状況がわかります。もちろん、入会しない場合のデータはオーネットが責任を持って消去してくれます。
①から④までの無料サービスを体験し、サービス内容が十分理解すると、いよいよ会員登録となります。入会契約を締結すると独身証明書などの必要書類を提出し、その後行われる入会審査を通過すると、（お申し込みから10日間で）会員証が交付され会員としての活動がスタートします。
♥会員登録に必要なもの♥
・公的に独身を証明する書類（原本）1通
・最終学歴を証明する書類1通
・在職証明書1通（職業を証明できるもの）
・ご登録用の写真2枚／カラーサービス版（8×12cm）
